När vi blev för stora för ett delat hosting-konto på EasyCGI.com, flyttade vi till vår allra första dedikerade server. Detta var med TheVSP.com. Vi registrerade oss för en P4 1,8 GHz-maskin den 28 januari 2003. Detta kostar en installationsavgift på $ 199 plus en månadsavgift på $ 249,95 / månad. Vår bandbredd var nu cirka 100 gig / månad så vi ansåg att kostnaden var värt att ha en pålitlig server för att hantera den belastningen.

Vi hade ett antal små men konstiga administratörsproblem medan vi fick allt inställt under de kommande två veckorna. De skulle inte göra DNS för oss och sa till oss att 'lura' NetSol att peka på vår maskin två gånger. Vi registrerade oss för NetSols DNS-tjänster istället. Frågorna tog ofta dagar att få svar på.

Det var störningar som deras UPS borde ha täckt - men på något sätt misslyckades UPS också. Jag hade egentligen bara en supportkontakt så om han var sjuk eller hade strömavbrott i sitt hem, jag blev strandad tills han kom tillbaka. Så jag hade prickigt stöd, långa förseningar för svar och fortsatta administrativa frågor.

Den verkliga frågan med TheVSP kom den 18 februari. De tillhandahöll inga brandväggstjänster så vår server var ganska öppen för attack. För att avhjälpa detta köpte jag en kopia av ZoneAlarm, en brandväggsprodukt. Jag bad dem vara där i serverrummet när jag installerade det vid problem. Brandväggsprogramvara är ökänd för att vara "överskyddande". Jag bekräftade med dem att jag skulle installera detta den 18 februari vid midnatt och skulle behöva dem där som säkerhetskopia.

Jag installerade programvaran enligt schema och säker nog, ZoneAlarm bestämde sig för att låsa ut fjärråtkomst - dvs. mig och all webbplatstrafik. Jag ringde omedelbart min supportperson. Jag fick höra att ingen var på servern, och att någon skulle vara där "snart" för att hjälpa mig. Från den punkten framåt ringde jag och mailade varje timme på timmen. Det fanns inga svar, ingen svarade telefonen och sajten stannade nere. Det var efter middagen som jag fick ett e-postmeddelande med dem som säger "OK, din webbplats är igång igen." Inget telefonsamtal (som jag hade begärt), inget annat.

Denna händelse hamrade verkligen hem det faktum att det här företaget helt enkelt inte inrättades för att upprätthålla en webbplats med krav på driftstid. Vi inledde förhandlingar omedelbart för att flytta till CIHost.com.

Introduktion till ASP Ebook

Ladda ner den här e-boken för att få allt du behöver veta om inlärning av ASP - från en steg för steg handledning till funktionslistor, provkod, vanliga fel och lösningar och mycket mer! 101 sidor.