Online-auktionsbetalningsmetoder

• Maj 2, 2024

Det första steget i hanteringen av betalningar är att alltid erkänna dem omedelbart. Skicka ett e-postmeddelande som tackar köparen för deras betalning, identifiera köpet och låt dem veta när du ska leverera varan. Om du väntar på att en kontroll ska rensas, säg det och beräkna postdatumet för den köpta artikeln. Detta är bara bra kundservice.

PayPal

Kontrollera alltid PayPals webbplats för deras aktuella användarvillkor. De ändrar alltid sina regler och förordningar. Både eBay och PayPal ger skydd för köpare och säljare. Andra online-auktionssajter erbjuder förmodligen inte dessa skyddsåtgärder om du inte använder PayPal.

PayPal tillhandahåller sina egna skyddsåtgärder för köpare genom deras köpskyddssystem. Om du väljer att acceptera PayPal-betalningar, och du kanske inte har mycket val om du säljer på eBay. Det har diskuterats mycket om eBay kommer att kräva att säljare endast accepterar PayPal.

Oavsett, om du tänker acceptera PayPal-betalningar, måste du skapa ett PayPal Premier- eller Business-konto för att göra det möjligt för de höga anbudsgivarna att betala med sina kreditkort eller bankkonto som de väljer. Kontrollera PayPal webbplats om hur du skapar ett företagskonto.

En sak du måste tänka på när du accepterar betalningar via PayPal, kunderna har rätt till full eller delvis återbetalning för alla artiklar som kommer skadade och en full återbetalning för alla förlorade varor i frakten. Insistera alltid på att kunden betalar för att få försäkringen för frakt. Detta hjälper till att förhindra att dessa typer av tvister inträffar.

Ett certifikat för mailing kommer att göra liten skillnad. Ett ifylldt formulär för bekräftelse av signatur hjälper endast om köparen hävdar att de aldrig har mottagit varan. Men även då kan de hävda att signaturen inte är deras. Om objektet försvann i posten bevisar den här tjänsten bara att den aldrig levererades. Köparen har rätt till återbetalning från ditt PayPal-konto. Om du inte är försäkrad har USPS inget ansvar.

Den enda lösningen på detta scenario är att säkerställa att allt över det belopp du är beredd att riskera är försäkrat och ange att detta är ett krav i dina auktionsbeskrivningar. Normalt är problem med PayPal mycket sällsynta.

Handelskortkonton

Många finansiella organisationer erbjuder denna möjlighet att acceptera kredit- och betalkort direkt. Om du vill göra detta kan din egen bank hjälpa till. Detta är ett alternativ, men PayPal-avgifterna kommer förmodligen att bli billigare i det långa loppet och sedan få ett handelskonto inrättat.

Andra betalningsmetoder

Betalning med andra metoder är mindre komplicerat, även om du fortfarande bör hålla samma försäkringskrav på plats för dessa typer av betalningar också.

Postanvisningar, kassakontroller och kontanter är alla ganska säkra betalningsformer, och du kan enkelt skicka varan när du har betalat. Om du håller föremålet tills kontrollen har rensats ska du ange det i din auktionsbeskrivning. Gör vad du känner dig bekväm med, och kom bara ihåg att små risker är en del av att driva ett litet företag.

Video Instruktioner: Swish i din webshop - Textalk Webshop Tutorials (Maj 2024).