Konsten att förbereda prestationsutvärderingar

• Maj 17, 2024

Handledare 101 - en prestationsutvärdering borde aldrig bli en överraskning. Alla handledare lärs den här lektionen från första dagen, men hur ofta ringer det sant? Så ofta är prestationsutvärderingar knaket i halsen hos många handledare - svåra att skriva och svårare att ge. Varför är det så svårt att skriva resultatutvärderingar? Vad handlar det om att titta på en anställds ögon och prata om deras prestationer som får handledare att krama vid tanken? Här är lite vägledning som hjälper dig genom din nästa prestationsutvärdering.

1. Förberedelserna för utvärderingen påbörjas inte två veckor efter det att den anlände. Förberedelserna för utvärderingen bör börja dagen efter den sista utvärderingen. Om du inte har en fil för var och en av dina anställda är det dags att komma igång. Det behöver inte vara något detaljerat. Det kan vara en liten anteckningsbok eller ett orddokument. Du kan också behöva en mapp för papperskopia för dokumentation. Det är här du ska dokumentera inte bara diskussioner eller problem, utan också saker som du fångat dem gör rätt. Tolv månader är lång tid att komma ihåg ett e-postmeddelande som du fick från den nöjda kunden. Håll dig fast vid fakta om jobbprestanda, kunskap och färdigheter. Skriv inte subjektiva åsikter om hur Sally fick din sista nerv idag. Om du tar fem minuter att skriva ner en kommentar nu kommer du att spara otaliga mängder tid senare när du försöker komma ihåg vad som hände under året.

2. När du går igenom året, ta dig tid att träffa dina anställda. Det är inget värre än att berätta för en anställd att de har förberett en rapport fel hela året och snälla dem för det i sin utvärdering. "Du har aldrig berättat för mig", är ett legitimt stridsrop för många anställda. En på en möte där deras arbete diskuteras ger dem möjlighet att förbättra sina resultat före utvärderingstiden. Det kommer också att ge dem möjlighet att diskutera frågor som kan stör dem. Om möjligt, försök att schemalägga ett på ett möte med specifika intervall och låt den anställda veta att det är "deras tid." Dokumentera också dessa diskussioner. Vi kommer att diskutera hantering av problemanställda vid ett senare tillfälle.

3. Nämnde jag dokumentation? Du har hört talas om "dokument, dokument, dokument." Om jag adresserar dåligt skrivande eller meddelandeförmåga till min administrativa assistent, tror du bättre att jag kommer att få exemplar för att visa henne. Om jag har en anställd som är ständigt sen, finns det en notation på min kalender varje dag om hur sent de kom. Dokumentation har ofta varit skillnaden mellan en talan och en framgångsrik uppsägning.

4. Slutligen leta efter såväl det goda som det inte så bra. Om en anställd gör fem saker fel, men en sak riktigt bra - se till att nämna en sak.

En effektiv handledare bör öva prestationshantering snarare än att bara skriva resultatutvärderingar. Prestationshantering låter dig förbättra beteendet under hela året. Att öva prestationshantering, prata med dina anställda och dokumentera under hela året kommer att minska den årliga huvudvärken för att försöka förbereda en prestationsutvärdering från början när det kommer.

Håll känslan nästa gång för mer i serien med utvärdering av prestanda.

1 - Prestationsutvärderingsdag - Vad bör hända under mötet
2 - Hur man får en prestationsutvärdering

Video Instruktioner: Elaines talskola - lär dig konsten att trollbinda publiken - Nyhetsmorgon (TV4) (Maj 2024).