Försäljningscykeln

• Maj 18, 2024

Det finns vanligtvis sju steg i försäljningsprocessen eller försäljningscykeln. Det kan vara små variationer, men vanligtvis följer professionella säljare en metod baserad på dessa sju steg. Den här processen fungerar för nästan allt du behöver sälja, vare sig det är en tjänst du tillhandahåller eller en produkt du säljer. Det finns delar av denna process som ingår i många vanliga interaktioner både inom och utanför affärsvärlden.

Här är de grundläggande stegen i försäljningscykeln:

1 — Prospektera eller hitta potentiella köpare. Det är här många människor slösar mest tid och gör mest misstag. Alla tycker att hela världen är deras potentiella kundbas. Detta är nästan aldrig sant. Det är mycket lättare att se till rätt kund om du har en marknadsföringsplan som definierar dina målmarknader. Det finns olika sätt att prospektera eller hitta potentiella köpare, inklusive att använda telefonboken, nätverk, köpa leadslistor, hänvisningar och så vidare.

2 — Originalkontakt, som kan vara via telefon, internet, direkt post, skyltning, direktkontakt (ett säljsamtal), remiss eller andra metoder är introduktionssteget. Att ställa in en tid är något du skulle göra i det här steget.

3 - Kvalificering innebär att bestämma om kontakten har behov av din produkt eller tjänst och om de har råd med din produkt eller tjänst. Ibland hittar du inget behov eller inga medel (kan betala) eller ibland det ena eller det andra. Innan du går till steg 4 måste du se till att du pratar med någon som både behöver och har råd med det du säljer. Detta är ytterligare ett steg där det är lätt att slösa bort dyrbar tid och pengar, så ta dig tid att kvalificera dina möjligheter.

4 - Presentation är steg fyra och det är här du berättar dina möjligheter om din produkt eller tjänst. Hela böcker och till och med företag finns för att hjälpa dig med dina presentationsförmågor! Stora företag spenderar mycket pengar på att utbilda sin säljpersonal på att presentera, och till och med ensam ägaren bör utbilda sig och lära sig dessa färdigheter. Ju bättre du känner till din produkt eller tjänst och desto bättre du känner till dina möjligheter, desto bättre kommer du att presentera, men att lära sig och öva på specifika presentationsfärdigheter kommer att vara en stor fördel för vem som helst.

5 - Att ta itu med oro eller invändningar är nästa. Ibland ingår i steg fyra betyder det att du kan ta reda på vad som förhindrar dina möjligheter att köpa och föreslå lösningar på dessa invändningar eller problem.

6 — Stängning av försäljningen eller Moneymaker. Detta är när du får kontraktet undertecknat eller en handskakning eller börjar ringa upp beställningen - vad som betyder en affär för dig. Om du kan hoppa över alla ovanstående och gå direkt till stängning gör du det. ABC betyder alltid stänga och det betyder att stängning är målet och de tidigare stegen är bara sätt att få dig hit. Om du kan stänga efter steg 2 stänger du efter steg 2.

7 — Få remisser. Detta är den "framtida" pengarskaparen. Om du gjorde ditt jobb rätt och din klient är nöjd kan de hänvisa dig till andra som kommer att vara bra utsikter. Du kan spara tid, pengar och ansträngningar i försäljningen genom att ha ett bra referensprogram.

Återigen skiljer sig vissa försäljningscykler och stegen kallas med många olika namn. Men om du funderar på att träffa eller intervjua ett jobb i dessa steg kommer du att se hur de alla relaterar till vardagen också. Därför säger vissa att alla är säljare på ett eller annat sätt!


En av mina favoritförsäljare är Jeffrey Gitomer. Hans bok Little Red Selling Book: 12.5 Försäljningsprinciper är utmärkt.

En annan stor försäljning (guru för många) är Zig Ziglar. Jag rekommenderar att alla i branschen läser Zig Ziglar's Secrets of Stängning av försäljningen

Happy Selling!

Video Instruktioner: Webbinar: Så accelererar du din försäljning (Maj 2024).