När din integritet är komprometterad

• April 30, 2024

Vad skulle du göra om du fick ett e-postmeddelande så här:
Kära _ (företagets namn) _ Kund,

Detta företag värderar ditt förtroende och vill göra dig medveten om en ny händelse. Vi lärde oss av vår e-postleverantör, Epsilon, att en begränsad information om dig har åtkomst av en obehörig person eller personer. Denna information inkluderade ditt namn och din e-postadress och inkluderade inte ekonomisk eller annan känslig information. Vi ansåg att det var viktigt att meddela dig om denna incident så snart som möjligt. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär och har beskrivit nedanför ett antal e-postskyddsåtgärder för att säkerställa din integritet online. Till fördel för alla som kan ha påverkats av Epsilons säkerhetsöverträdelse kommer vi att dela upp vad som hände, vem som drabbades och vad du kan göra åt det.

Enkelt uttryckt är Epsilon ett e-postmarknadsföringsföretag. När du ger din e-postadress till ett företag vidarebefordrar det företaget din information till Epsilon, som från och med sedan ansvarar för att skicka e-postmeddelanden med hänvisning till det företaget. Här är några perfekt sunda skäl till varför du kan lämna över din e-postadress:

• Skapa en profil för att handla med en onlinebutik
• Fyll i en undersökning
• Ange en ritning
• Delta i ett lojalitetsprogram
• Registrera dig för kuponger eller freebies

Epsilon skickar ut mer än 40 miljarder e-postmeddelanden varje år, så antalet konsumenter som handlar, bankar och deltar i andra onlineaktiviteter är stort.
Normalt är din e-postadress skyddad. Många företag lovar till och med att de inte kommer att sälja eller hyra din personliga information till någon. I detta fall överträddes emellertid Epsilon. Hackare kunde utvinna känslig information - kundens personliga detaljer - från Epsilon, som råkar arbeta med flera stora företag internationellt. Detta är inte nödvändigtvis felet på slapp säkerhet från Epsilons sida. Hackare arbetar ständigt för att få tillgång till privat information och när de gör det gör företag (som Epsilon) omedelbara åtgärder för att åtgärda överträdelsen. Det betyder att du inte behöver vara rädd att någonsin ge ut din personliga information igen. Tyvärr sker hacking.
Påverkades du av säkerhetsöverträdelsen? En uppenbar indikation skulle vara om du fick ett e-postmeddelande som det jag fick ovan. Annars, om du någonsin har lämnat personlig information till ett av följande företag, kan du också bli ett offer:

• Ann Taylor
• Bästa köp
• Kapitel ett
• Eddie Bauer
• Kroger
• Marriott
• Mål
• Verizon
• Victorias hemlighet
• Walgreens

Det är långt ifrån den kompletta listan. För att se alla företag som drabbats av säkerhetsöverträdelsen kan du besöka artikeln Lista över företag som har slagits av Epsilon Breach på webbplatsen Threat Post.
Om din personliga information var bland uppgifterna som stulits från Epsilon, vad kan du göra med det? Följ råd som anges under andra hälften av e-postmeddelandet som jag fick:

• Öppna inte länkar eller bilagor från personer du inte känner och litar på.
  
• Ge inte personlig, ekonomisk eller annan känslig information när du blir ombedd att göra det via e-post. De flesta välrenommerade företag begär inte sådan information via e-post, och vi kan inte vara säkra på det.
  
• Om du får ett e-postmeddelande som tycks komma från oss som ber dig om känslig information, svara inte, klicka på några länkar eller ladda ner bilagor. Informera oss istället omedelbart via avgiftsfritt nummer eller e-postadress som anges nedan.

Det är faktiskt bra råd. Nu när du vet att din information är i händerna på någon annan än företaget du tillät att använda den, var du på din vakt. Oavsett om det är i form av telefonsamtal, brev eller e-postmeddelanden, bortse från oönskade erbjudanden. Om du är osäker, kontakta företaget direkt. Oavsett hur besvärliga några extra försiktighetsåtgärder kan vara, är de väl värda det.