XBox 360 - Crash-problem

• Maj 4, 2024

Vi fick vår XBox 360 på lanseringsdagen, i november 2005. Vi spelar den nästan dagligen för recensioner, men behandla den med stor omsorg, alltid med rena skivor och med en kylfläkt. Föreställ dig vår överraskning i december 06 när det började misslyckas.

Enheten var ungefär ett år gammal vid denna tidpunkt och vi hade uppdaterat den regelbundet med XBox Live-uppdateringarna. Det fanns några påståenden om att en av uppdateringarna frös upp många maskiner. Vi såg inga frysningar efter några uppdateringar.

Vi träffade frågan först när vi testade ett par NBA-basketspel. Vi satte en in, och intro XBox-skärmen blev pixellerad. Bekymrad, vi tog ut skivan och försökte en annan. Den här gången kom det lite längre - det började spela spelet, men frös mitt i spelet.

Vi började testa med en mängd olika spel. XBox 360 skulle slumpmässigt få ett visst sätt in i spelet - aldrig mer än en minut eller två - innan det skulle göra något konstigt. Ibland fryser skärmen. Ibland får vi en serie vertikala svarta och vita ränder.

Vi brukar få en "tre röd ring" tänd på framsidan av konsolen - alla utom rätt mest ring.

Vi mailade till Microsoft Support om våra problem och de sa till oss att ringa in för att prata med någon person. Telefonnumret är 1-800-4MY-XBOX. Ett automatiserat system kom på med namnet "Max". Vi var tvungna att berätta "Max" några saker, till exempel -

"xbox-konsol"

"Xbox 360"

När vi sade dessa två saker varnades vi om att Microsoft erbjöd en gratis återbetalning för alla reparationer just nu. Jag antar att de har insett vilken PR-mardröm XBox 360-misslyckanden har blivit! Strax efter det började Max ge oss alternativ att arbeta med. Vi valde den som sa

"Jag ser tre blinkande röda lampor"

Han började gå igenom saker att försöka, som att ta bort hårddisken och slå på den utan hårddisken i den. Vi hade redan provat alla dessa tester, så vi sa "agent" för att komma till en person.

Agenten såg först till att vi hade en registrerad XBox 360 - Observera att de kan skapa registreringen i farten om du inte hade registrerat din konsol ännu.

Därefter förklarade vi vad våra symtom var. De frågade vilka spel vi hade problem med, och vi började lista ut dem och förklarade att det hände också utan något spel i systemet. Hon bad oss ​​ansluta den och slå på den. Vi fick tre röda lampor plus ett grönt ljus på strömförsörjningen.

De sa sedan att de skulle skicka oss en låda, och när vi fått lådan kunde vi skicka dem i XBox 360 för reparationer. Voila! Tio minuter på telefonen, och vi var på väg att ta hand om detta.

Video Instruktioner: How to fix Xbox 360 freezing problems an easy way. (Maj 2024).