Vanliga datorfrågor

• Maj 3, 2024

Efter många års teknisk support får jag alla typer av frågor om datorer och programvara - några väldigt grundläggande och andra mycket tekniska. Jag har med tiden märkt att det finns en viss uppsättning frågor som tycktes ställa av nästan alla som jag hjälper. Nedan finns en lista över dessa frågor tillsammans med svaren för att komma igång med din basdatorkunskap!

Vad ska jag säkerhetskopiera på min dator?
Om möjligt bör allt säkerhetskopieras ditt system inklusive operativsystem, programfiler, e-post och datafiler. De viktigaste filerna som ska säkerhetskopieras inkluderar dina e-post- och datafiler eftersom dessa inte kan installeras på nytt som operativsystem och programfiler.

Är det verkligen nödvändigt att installera alla irriterande uppdateringar?
ja! Även om vissa uppdateringar kan verka som mer krångel (och ja, vissa kan till och med orsaka problem) är de flesta uppdateringar som distribueras för att lösa ett specifikt problem eller säkerhetsproblem.

Varför ber min dator mig alltid om tillstånd för vissa uppgifter?
Detta orsakas av UAC-systemet (användaråtkomstkontroll) som ingår i Windows Vista och Windows 7. UAC förhindrar program som vill köra som administratör från att köras utan uttryckligt tillstånd - det är en säkerhetsåtgärd för att förhindra att falsk programvara körs utan du märker.

USCH! Min dator är så långsam! Varför?
Det finns många faktorer som kan göra att din dator går långsamt. Tyvärr finns det ingen snabb metod för att avgöra vad som orsakar problemet - tar lite felsökning och detektivarbete. Nedan finns en lista över de vanliga problemen som kan orsaka att din dator går långsamt:

• Virus


• Defragmenterad hårddisk


• Överflödig mjukvara laddning


• Driver / programvarukonflikt


• Lågt minne

Jag fick en förfrågan från mitt virusprogram som ber om tillstånd för ett program för att få åtkomst till Internet. Huh?
Om det finns programvara (bra eller dåligt) som försöker få åtkomst till Internet från din dator och virusprogramvaran inte är bekant med programvaran blir du ombedd att låta programvaran köras.

Denna funktionalitet är av design och för att se till att oseriös programvara (som virus) inte körs eller får åtkomst till Internet från din dator. Problemet med den här funktionaliteten är att du kanske inte vet om programvaran som använder Internet är legitim eller inte.

Den bästa metoden för att avgöra om programvaran är legitim är att Google namnet på programvaran (ska listas i dialogrutan) för att se om det är en legitim process och om det ska vara tillåtet att köra. Om du inte är säker, låt inte programvaran köras för att vara säker.

Jag hoppas att dessa frågor och svar hjälpte dig med dina datorundersökningar.