ADA-föreskrifter för bankomater

• Maj 4, 2024

Amerikanen med funktionsnedsättning lag (ADA) utfärdade riktlinjer för tillgänglighet för bankindustrin 2004. Det var inte förrän 2010 då justitiedepartementet faktiskt utfärdade bestämmelserna om automatiska tellermaskiner (ATM) som gör att överensstämmelse inte längre är frivillig. Inte bara banker utan även andra offentliga anläggningar som tillhandahåller bankomater omfattas av den nya lagen.

I huvudsak krävs alla offentliga områden, såsom livsmedelsbutiker, flygplatser och köpcentrum som erbjuder en bankomat i lokalerna att göra dessa maskiner tillgängliga för funktionshindrade. Bland de ändringar som krävs är att de är barriärfria för dem som är i rullstolar.

För rullstols- eller rullatoråtkomst måste ATM: s högsta manövreringsområde vara högst 48 tum. Det lägsta området måste vara minst 15 tum. Om räknare eller andra utsprång ingår i konstruktionen, bestämmer längden på den utskjutande strukturen de tillgängliga höjderna. Markytan framför ATM måste vara 30 tum bred och 48 tum djup. Om ATM är belägen i ett inomhusområde förstoras rymdkraven så att man kan vända sig.

Skärmen måste vara synlig på cirka 40 tum. Tangentbordet måste vara antingen i ett 12-tangents stigande eller fallande format för enklare användning med alla siffror och bokstäver i sans serif-font med minst 4,8 mm i höjd. Teckensnittet måste sticker ut från bakgrunden. Lagen innehåller krav på att vissa nycklar har distinkta taktila funktioner eller höjs. Alla anvisningar måste inkludera att vara skrivna i punktskrift.

Särskilt fokus är de nödvändiga kommunikationskomponenter som är nödvändiga för efterlevnad. Alla uttagsautomater måste vara talaktiverade. Med andra ord måste ATM prata med antingen en inspelad eller syntetisk röst. Det måste finnas förmågan att få de muntliga instruktionerna upprepade eller pausade. För sekretessändamål måste kunden ha tillgång till en telefon eller uttag för hörlurar måste tillhandahållas i tydligt markerade uttag med valet att få skärmen mörkare under användning.

En anläggning som tillhandahåller mer än en ATM i lokalerna krävs endast att ha en maskin i enlighet med ADA. Undantaget är en plats som har både inre och externa bankomater. Det anses ha två separata maskiner och måste båda uppfylla kraven. Om ett finansiellt institut upprätthåller bankomater på många platser, måste alla dessa tellermaskiner uppfylla kraven. Hyrda bankomater är inte undantagna från ADA-lagen.

Det sista datumet för att ha reglerna på plats var den 15 mars 2011. Detta har inte varit en lätt uppgift, och inte heller är alla uttagsautomater i överensstämmelse. Det finns cirka 405 000 bankomater i USA. Mindre uppgraderingar är dyra och kostnaden för nya bankomater är häpnadsväckande. Det är en kostnad som måste vägas mot lönsamheten med att ha en bankomat tillgängligt för funktionshindrade konsumenter.

Kostnaden för avvikelse kan vara högre än utgifterna, även om domstolen utvärderar ansträngningen för god tro för att göra ändringarna. Dessutom finns det tillgängliga krediter för mindre företag för att hjälpa till med dessa utgifter. Med tanke på att 54 miljoner amerikaner har funktionshinder är den potentiella vinsten i deras förmåga att göra affärer med tillgängliga bankomater en faktor som inte kan ignoreras.

Video Instruktioner: The Best Spark Plugs in the World and Why (Maj 2024).